This document is published in Turkish only.
HAIREX INTERNATIONAL MÜŞTERİ İSTEKLERİNİ DOĞRUDAN KABUL EDER VE/VEYA GERÇEKLEŞTİRİR. HERHANGİ BİR KURULUŞUN TEMSİLCİSİ DEĞİLDİR.
Hizmet Gerçekleştirme Politikamız
Kurumun hizmet gerçekleştirme politikaları; Sağlık Bakanlığınca denetlenmiştir.
Kurum personeli ve yönetici kadrosu bekleyen veya gerçekleşen müşteri bilgilerinin gizliliğine azami özeni gösterir ve söz konusu bilgileri kişisel menfaatlerine yönelik ya da kötüye kullanamazlar. Kurum, bu bilgilerin gizliliğinin sağlanması ve kötüye kullanımını engellemek için gereken tüm önlemleri almakla yükümlüdür.
Yasal mevzuat gereği çalışanların ve müşterilerin Kurum nezdinde gerçekleştirdiği tüm işlemlerin kayıtları tam ve doğru şekilde, güvenli bir ortamda saklanmaktadır. Yasal merciler tarafından talep edildiği durumlar hariç olmak üzere, müşteri bilgileri üçüncü kişi ve/veya kurumlarla paylaşılmaz.
Gizlilik
Müşterilerimizin işlemlerini yerine getirebilmek için zorunlu olan ve verilen hizmetlerde ihtiyaç duyulan bilgiler temin edilmekte ve saklanmaktadır.
Kurumumuz, yasal bir yükümlülük altında bulunmadığı sürece müşteri bilgilerini herhangi bir üçüncü şahıs veya kurum ile müşteri onayı olmaksızın paylaşmamaktadır.
Müşterilerimiz bize kimlikleri hakkında gerçek, güncel ve doğru bilgi vermek ile yükümlüdürler. Hileli veya sahte davranış ve tutum içinde bulunmayacaklarını, bir başka şahsın kimliğine bürünmeyeceklerini veya bir başka bir şahsı taklit veya temsil etme amacı gütmeyeceklerini beyan etmek zorundadırlar.
Şirket tarafından toplanmış olan tüm bilgiler, yalnızca müşteri hesaplarının doğrulanmasından sorumlu olan şirket çalışanları ile paylaşılmakta olup, bu doğrulama işlemlerinin yegâne sebebi müşterinin gizliliğini ve güvenliğini muhafaza etmektir.
Müşterinin Hairex International web sitesini ne şekilde kullandığına dair bilgi toplamak amacıyla müşterinin bilgisayarına tanımlama bilgisi (cookie) yerleştirilmesi de Hairex International' nın bilgi toplama prosedürüne dâhildir. Bu bilgi toplama yöntemlerinin uygulanması müşteri güvenliğini sağlamak gayesi taşımaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakınız.
Günlük ve aylık dönemlerde tüm müşteri verileri şifreli olarak kasetlere kaydedilmekte, bu kasetler girişi izne tabi olan ve sistem odası dışında tutulan kasalarda muhafaza edilmektedir.
Alınan günlük veri yedekleri 1 hafta süreyle saklanmakta ve 1 haftayı dolduran yedekler Bilgi Güvenliği Politikası çerçevesinde imha edilmektedir.
Aylık veri yedekleri ise 5 (beş) yıl süreyle muhafaza edilmekte, dönemsel olarak alınan bu yedeklerin sağlıklı muhafaza edilip edilmedikleri testler gerçekleştirilerek kontrol edilmektedir.
Duyurular
Hairex International risk uyarısı konusunda müşterilerine risk bildirim formu verecek; müşterilerinden, formun okunup anlaşıldığına dair yazılı bir beyan alacaktır.
Alınan Kişisel Verilerin Saklama ve Kullanım Koşulları
Müşteriye ait tüm bilgiler yalnızca yetkili kişilerin erişim imkanı olduğu güvenli veri tabanında saklanmaktadır. Tüm müşteri sözleşmeleri ve belgeler yalnızca erişim yetkisi olan kurum çalışanları tarafından güvenli ortamlarda saklanır. Web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel veriler hakkında bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
Şirket Güvenliği
Hairex International Sağlık Bakanlığından izinli bir kurumdur.
Tüm müşteri sözleşmeleri ve belgeler yalnızca erişim yetkisi olan kurum çalışanları tarafından güvenli ortamlarda saklanır.
Yasal Duyurular
Hairex International, telefonla alınan görüşmelerde konuşmaları uygun cihazlarla kaydeder.
Hairex International, verilen bir emri uygulamadan önce, bu emrin yazılı olarak teyit edilmesini isteme hakkına sahiptir. Ancak Hairex International, bu yetkisini kullanmakla yükümlü değildir.
Yöntemlerimiz
Saçsızlık sorunu yaşayan herkese Hairex yöntemi; tasarım, ürün ve uygulama adı verilen 3 aşamada uygulanır.
Tasarım
Tasarımda ilk olarak, dökülen ve dökülebilecek olan bölümler incelenerek saçların kıvrım noktasından itibaren büyüme yönleri tespit edilir ve bu sınırları kapsayan bir kalıp çıkarılır. Daha sonra, kişinin ana saçlarıyla % 100 uyum sağlanması için saçların kalınlığı, dalgası, yoğunluğu, rengi ve karakterini içeren örnekler alınır.
Ürün
Tasarımda alınan kalıplardan, kişinin kafa yapısının kalıbı çıkartılır. Bu kalıbın büyüklüğünde ve kafanın tüm eğimini taşıyan, POLY-ACRY adı verdiğimiz yapay bir deri üretilir. Şeffaf, ince ve gözenekleri olan bu derinin üzerine, kişinin ana saçlarının tüm özelliklerini taşıyan yeni saçlar, kalıpta belirlenen büyüme yönlerine doğru kıvrım noktasından itibaren tek tek işlenir ve hairex ünitesi tamamlanmış olur.
Uygulama
Tamamlanmış olan saç ünitesi tek kişilik özel kabinlerde, kişinin yaşam tarzına ve kafa yapısına uygun bir yöntemle sabitlenir, kişinin tercih ettiği modele göre saç kesimi yapılır ve ana saçlarıyla uyumu sağlanır.
Sonuç
Uygulama sonucunda kişi artık saçlarını istediği her modele tarayabileceği gibi, yapılan işlem kimse tarafından fark edilmez. %100 uyumlu yeni saçlarla duş almak, denize girmek ve her türlü sportif faaliyette bulunmakta hiçbir sakınca yoktur.
Servis
Uygulamadan sonra, kişilerin kendilerini güvende hissetmeleri ve yeni saçlarının, doğal görüntülerini korumak amacıyla kurulan servis departmanı hairex'in en önemli departmanlarındandır. Profesyonel bir kadro ve teknik donanımla sunulan servis sayesinde kişiler, saçlarıyla ilgili tüm hizmetleri alma imkanına sahip olurlar.
Fiyat
Hairex International’da her tip saç dökülmeleri ve saçsızlık sorunlarına karşı çok yönlü çözüm alternatifleri bulunmaktadır. Fiyat, saç dökülmesi tipine ve uygulama yapılacak saçsız alana göre değişmektedir.
Last updated: 23.10.2026